在淘寶購買衣服、鞋子等產(chǎn)品后,如果剪掉吊牌通常商家是不允許退貨,因?yàn)樵谫u家角度來看,吊牌是保證產(chǎn)品為原裝的關(guān)鍵因素,如果將吊牌剪掉無法保證產(chǎn)品是否被更換,所以賣家會(huì)拒絕退貨。但是從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法來看,即便商品剪掉吊牌也有權(quán)利退貨,因?yàn)橥素浭菍ι唐返囊?,只要它沒有損壞就應(yīng)該退貨,不過具體操作需要和賣家溝通,必要時(shí)可通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)。

淘寶吊牌剪了還能退貨嗎

1、賣家角度:不能退貨。如果是賣家通常不會(huì)同意退貨,原因很簡單,因?yàn)橐路⑿拥鹊冗@類產(chǎn)品的吊牌非常重要,它是判斷東西是否原裝的關(guān)鍵,如果將吊牌剪掉了,很難讓賣家判斷產(chǎn)品退回去是否依然是原來的,并且可能影響再次銷售,所以商家會(huì)拒絕退貨。

2、買家角度:可以退貨。如果是買家來說就可以退貨,因?yàn)榈跖票旧聿⒉话谏唐繁旧?,衣服或鞋子是沒有損壞的,那么它符合七天無理由退貨的要求,所以理論上可以退。而且在新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中,也規(guī)定了剪掉吊牌可以退貨。

3、實(shí)際結(jié)果:需與賣家協(xié)商,必要時(shí)可通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)。由于吊牌沒有后賣家不肯退貨,而消費(fèi)者想要退貨,這里就會(huì)產(chǎn)生一些矛盾,那么容易與賣家產(chǎn)生一些糾紛,如果協(xié)商后能夠退貨則最好,如果無法退貨可以要求消費(fèi)者權(quán)益法的保護(hù)。

淘寶吊牌剪了退貨技巧

首先要保證產(chǎn)品依然是原裝的,也就是說不要更換賣家的產(chǎn)品,并且保證產(chǎn)品完好沒有損壞。其次可以將吊牌重新用繩子或柔軟的東西固定在原來位置,再按照正常流程點(diǎn)擊退貨,等待物流收貨。最后和商家協(xié)商退貨事宜,如果商家不允許退貨,則請求相關(guān)部門協(xié)助,也可以到淘寶進(jìn)行投訴。